Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw locatie naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,85 per pakket (kosten voor een brievenbuspakje liggen lager). Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je retourrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je onderstaand retourformulier invullen en je pakket retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering maatwerk
Gegraveerde planners, agenda's en / of notitieboeken die je via deze webwinkel koopt, worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het retourrecht is op deze producten dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Retourneren
Wens je een product te retourneren? Vul dan onderstaand formulier in onder vermelding van je ordernummer.

Retourformulier

Wil je jouw bestelling retourneren? Vul dan het formulier in. Vergeet niet jouw ordernummer te vermelden. Let op: gepersonaliseerde items zoals bedrukte planners, agenda's en notitieboeken kunnen niet retour. Mocht er iets mis zijn met je product of bestelling, mail dan naar quirine@plagnifique.co.